„Mass Effect“ bietet ein fesselndes Spielerlebnis mit einer erzählerischen Ausrichtung, präsentiert in einem filmischen Stil mit hoher Produktionsqualität, außergewöhnlicher visueller Treue, beeindruckender Erkundung und realistischen digitalen Darstellern.
Die Spielenden übernehmen die Rolle eines menschlichen Elite-Spectre-Agenten, Kommandant Shepard, der damit beauftragt ist, Recht und Ordnung in der Galaxie aufrechtzuerhalten.
Beim Entdecken und Erkunden der unerforschten Randgebiete der Galaxie kommen sie einer überwältigenden Wahrheit näher: Das friedliche und ruhige Universum, das sie kennen, steht kurz vor einem gewaltsamen Ende, und sie sind die einzigen, die es aufhalten können.