Een verwoestende pandemie verspreidt zich door de straten van New York en legt één voor één de onmisbare voorzieningen lam. Binnen enkele dagen zorgen het gebrek aan water en voedsel voor chaos in de samenleving.
Dan treedt de Divisie in actie, een eenheid van autonome tactische agenten die als staatsgeheim wordt beschouwd.
Onder het mom van een schijnbaar gewoon bestaan, zijn deze mannen en vrouwen getraind om als laatste redmiddel te opereren, onafhankelijk van elke bevelsstructuur.
In hun strijd om het instorten van de samenleving te voorkomen, komen de agenten terecht in een samenzwering van onvoorstelbare omvang, gedwongen te vechten tegen niet alleen de gevolgen van een kunstmatig virus, maar ook tegen de groeiende dreiging van zijn scheppers. Het is wanneer alles stopt dat jouw opdracht begint!
De wereld waarin wij leven is kwetsbaar en complex, een verstrengeling van onderling afhankelijke systemen die wij dagelijks gebruiken. Wanneer één ervan uitvalt, vallen de anderen één voor één om. Dit domino-effect kan de samenleving binnen enkele dagen lamleggen.
In Tom Clancy's The Division duik je in een chaotisch en vervallen New York. Als agent van de Divisie ben je belast met het samenwerken met andere agenten om de orde te herstellen en New York terug te winnen.