The Crew permite que você aqueça o motor dos seus carros nas estradas de um enorme mapa que reproduz todos os Estados Unidos. Os jogadores, conectados online, podem desafiar uns aos outros, mas também participar de missões com roteiro.
O jogo também inclui alguns aspectos de MMORPG, como um sistema de evolução para seus carros, além de uma oficina de personalização bem equipada.